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频频出圈上热搜 为啥2021年成了人身保险业的多事

来源:远大期货    作者:远大国际期货    

  远大国际期货:保险远大期货化

  2021刚开年,保险业就好像被谁“盯”上似的:

  又是什么短视频“代理退保”,又是员工实名举报,还有“客户意外身亡获赔120万”事件等……

  稍有“一举一动”,却很快就出圈上热搜。

  为啥2021年,怎就成了人身保险业的多事之秋?

  人口红利的潮水已然退去

  5月11日,国新办举行新闻发布会 介绍第七次全国人口普查主要数据结果。

  统计显示:全国人口共141178万人与2010年(第六次全国人口普查数据)的133972万人相比,增加7206万人,增长5.38%,年平均增长率为0.53%,比2000年到2010年的年平均增长率0.57%下降0.04个百分点。

  结论:整体来看,10年来我国人口依然保持着低速增长的态势。

  这些年,虽然保险代理人的数量增长了很多,根据《2020中国保险中介市场生态白皮书》指出,2019年,保险营销员数量突破了900万的大关,达到了912万。

  但是,如果仔细分析的话,保险代理人的增速却在不断下降,更别说现在很多保险公司的代理人不断脱落减少。

  2020年的数字都不算新了,仅仅是刚过去的2021年第一季度,五大上市险企代理人规模相比年初,就已经减少超过13万了。

  截至今年一季度末,中国人寿的总销售人力135.7万人,与2020年末总销售人力145.8万人相比,减员近10万人。

  今年一季度末,中国平安的寿险代理人队伍也缩减为98.57万人,同比下降12.92%,较2020年末的102.38万人减少3.8万人。据悉,平安代理人已连续三个季度出现下滑。

  关于近十年保险营销员的数量变化,我们列个数据看一看:

  2009年,我国保险营销员人数290万;2010年达到329万;2011年335万;2012年278万;2013年290万;2014年325万;2015年471万;2016年657.28万;2017年突破800万,达806.94万;2018年,进一步增长到871万;2019年912万……十年间,我国保险营销员人数蹭蹭蹭往上涨了600多万。

  不过,从增速上看,代理人数量增速在2015年达到45%的高峰后,就一直在走下坡路。2017年,代理人增速下降至23%;2018年,增速只有8%;到了2019年,代理人数量达到创历史的900万人左右,但增速实际已经降至3%左右。

  而对于2020年的代理人数量,目前仍缺少官方统计,但从主要上市险企的表现来看,预计相比2019年有所下滑。

  种种迹象表明,以往“谁都能干”的保险代理人招募模式已经行不得通了?否则就不会有那么多代理人脱落了。

  人口红利向人才红利进化?

  有人的地方,就有江湖;人多了,江湖就乱了。

  过去二三十年里,在一切工作以“销售激励”为核心的背景下,专攻销售话术和促成转化的代理人,和疯狂“拉人头”增员登上荣誉顶峰,赚的盆满钵满,而默默钻研产品和重视服务的代理人反而难以生存,收入微薄。

  由此,在传统“金字塔” 代理人制度下,代理人队伍滋生了“劣币”驱逐“良币”的现象,也使得一些乱象丛生,继而爆发、曝光、暴雷。

  有数据显示,当前国内保险代理人的平均执业时间仅仅为1.57年,而美国80%以上代理人从业年限超过3年,一半以上超过5年。

  麦肯锡曾经也发布过一份报告,测算中国保险代理人产能与美国同行相差高达14.6倍。

  从中美保险代理人的数据差距比较中,我们可以知道,“人”的问题很重要,这是核心和关键。

  近年来,监管出台了一系列制度鼓励探索保险独立代理人模式;近日,大家保险也启动了“星链计划”,陆续在全国19个城市开展线下路演,面向全国招募保险事务所合伙人及优秀代理人,全面开启独立代理人模式的探索之路。

  业内人士认为:独立代理人模式的实质,还在于解决“人”的问题本身。

  只有做到从团队作战到主要依靠个人作战、从依靠机构信用到注重个人信用、从技巧营销到专业营销,从销售导向转向客户导向,营销模式改革才算获得了成功,才能算是真正的独立代理人,才能算是解决“人”的问题,才能算是从旧的人口红利向新的人才红利进化。


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