郑路遥:细分人群的不同保险诉求可通过保险+服
安顾中国高级副总裁郑路遥
5月18日消息,第四届新浪金麒麟保险高峰论坛暨2021远大期货官网保险大会在京召开,安顾中国高级副总裁郑路遥出席并发言。
郑路遥表示,保险公司传统的以产品为中心的营销模式,现在正在越来越需要,也必然需要往以客户需求为核心的模式进行转变。
她还表示,细分的人群,比如老年人、儿童,比如高净值人群、外国人才,他们有不同的诉求。对于高净值人群和外国人来说,他们面临的是怎样能够有更好的医疗体验,而不仅仅是一个支付的问题。这些诉求可以通过保险+服务的方式去解决。
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